Правовые стандарты в Латвии

Привилегии Клиентов

Мы работаем в системе которая требует от наших сотрудников соответствовать определённым стандартам по отношении к клиентам.

Стандарты включают в себя:

  • Клиенты должны получать копии всей основной переписки
  • Переписка, как правило, должна быть рассмотрена в день её получения
  • Встреча с клиентом назначается без неоправданной задержки
  • Интересы клиента всегда на первом месте
  • Мы обязаны быть вежливыми и тактичными в своём отношении к Вам
  • Мы должны выяснить, с самого начала, чего Вы надеетесь достичь и какова Ваша цель, чтобы убедиться, что Ваши ожидания реалистичны
  • Мы должны приложить все усилия, чтобы объяснить всё ясно, на понятном Вам языке.
  • Мы будем держать Вас в курсе наших затрат по всему так, что Вы сможете оценить, выгоден ли для Вас конкретный план действий в финансовом плане
  • Мы будем оповещать Вас о любых событиях и прогрессе рабочего порядка
  • Мы выставляем подробный счет, который отображает проделанную работу и сумму
  • Сказанная Вами информация сохраняется в тайне и конфиденциальности, мы воздерживаемся от любых действий, которые ставят под риск конфиденциальность.

 

 

 

 

© 2018 Carrington, Hall & Hamburg. Использование этого веб-сайта означает, что пользователь принимает данные Условия